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        客戶

        XINAOMDT(中美合資)

        項目:

        B超設備產品設計

        行業:

        醫療器械 生物化工 儀器儀表 醫療設備 B超

        分類:

        產品工業設計,醫療健康

        專業:

        設計研究 工業設計 外觀設計 結構設計 樣品制作

        項目背景

        XINAOMDT公司是一家中美合資高科技企業,擁有一項區別于傳統超聲成像的激光成像技術,XINAOMDT希望通過這項激光技術進入B超行業,去幫助更多的患者。

        當找到品物的時候,XINAOMDT已經為他們的產品做了一次設計,但卻因市場上的冷清反饋而告失敗。面臨技術領先,但產品競爭力低下的尷尬境地,希望品物能幫助重新梳理產品策略和定位,然后再次設計。

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        洞察與研究

        1,在中國醫療器械行業現在有一萬五千多家醫療器械生產企業,四萬個醫療器械經銷商,經營44個大品類,幾十萬個規格的產品,其中有90%以上是常規類醫療器械,如B超、DR等常規類產品,其產品注冊證達一百張以上,也就意味著有一百多個生產廠家在互相競爭,上百家生產企業做同一個產品,企業如何生存和發展?如何能打敗競爭對手呢?

        2,品物調研發現醫療器械行業是個利益鏈的綜合體,而非單一產品與用戶的關系,還要考慮到醫院采購者、醫護操作人員和實際體驗者的關系,在整條價值鏈中我們需找四者關系的權重和本質;

        3,品物發現XINAOMDT上一版設計依然是采用傳統B超的視覺造型語言,對于一款新進品牌、新技術的產品,完全沒有將產品的核心價值認知呈現給目標客戶群。


        解決方案

        1,優勢聚焦,做某一類產品的整體解決方案

        根據XINAOMDT的技術專家反饋,激光成像在早期乳腺癌篩查和診斷上具有優勢,故而品物通過技術點+設計對應+服務托底的創新思維,全面顯性化加強了這些優勢點:先進的雙模式聯合診斷、智能化后處理系統、定量與定性分析、無創的檢查方式等,并將這些優勢點完美植入產品外觀設計和操作體驗上;

        2,技術優勢顯性化、可視化

        總結了XINAOMDT產品上一次設計失敗的原因,品物確定了用全新的造型語義、形態、體驗全新凸顯XINAOMDT技術優勢的設計策略;

        3,重視一線操作者和受檢者:醫生的操作體驗、患者的受檢體驗,并實行快速迭代

        品物拆解了B超檢查的全流程,并對目標人群進行深度訪談,確定了快速、準確、舒適的體驗準則,例如通過設計調整了醫生的坐姿;減輕了醫生手使用探頭時所需要使用的力量,降低了醫生肩肘腕部的負擔;對患者而言,無論冬夏,耦合劑抹在身上時都是冰涼的,通過給耦合劑加熱到40度的設計,減緩了患者的不適感和心理的緊張情緒;

        4,做價格的差異化

        經濟學認為:價值決定價格。在這個項目上,品物認為需要通過價格來體現價值,調整XINAOMDT原先所設定的略高于國產B超的售價,提高到略低于進口品牌B超的價格區間,有效的通過價格幫助采購者進行價值區分。

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        成果

        品物最終通過發現問題本質,策略先行,產品創新得以呈現。幫助XINAOMDT整理出自己獨特的價值主張和優勢賣點。實現產品價值有效直接對接客戶價值和用戶價值,助力品牌價值提升,形成國際化的產品競爭力。

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